出賣台灣

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台灣電子商務的最後機會

流 星雨 2014/10/22

最近有兩件電子商務領域的新聞引起我的注意,一個是去年東森併入網勁投入台灣到大陸的跨境電商,已於七月退場,且九月網勁結束營業。另一個是遠傳併入的時間軸科技在10月初開了一個新的購物網站。

上週讀了一本書「淘寶經濟: 13億人的金錢流動平台vs.台灣網拍業的失速故事」,文中提到這10年來台灣的電子商務發展與大陸的差距越來越大,我前幾天正好在PChome商店街買東西,結帳完平台就提醒我是跟那家商店買東西,如果有什麼糾紛叫我自己去找那家店。這正好與書中提到的情境完全相同。引述書中一段話: 「淘寶對於賣方經營者的規定不但多如牛毛,還經常在改。反觀台灣的購物網站可說幾年下來幾乎沒有任何改變賣家都要自己想辦法,而買家永遠都在碰運氣。」一點也沒錯,就算我在PChome購物中心買也是一樣,常常物品有瑕疵或有疑問,感覺平台只是幫忙賣東西,有問題盡量不要找他們。

回過來說,遠傳的新購物網站還有機會嗎? 看來沒有核心差異,我認為機會不大。台灣現在要做電子商務最後的機會就是跨境電商了,比較有潛力的還是台灣商品賣到大陸(T2C)。那為何東森網勁只做了一年就停了呢?

首先東森是透過天貓國際上架,這本書中就提到,光是讓天貓抽走的成本就相當可觀,若只是做為一個轉賣的通路商,哪還有利潤可言。因此如果想真正長期經營T2C,就勢必要做兩件事:

1.      成為代理商: 唯有如此,才能取得較好的價格、票期、產能及貨源保證,甚至是獨家販售,同時代理商若擁有自己的倉儲才能掌控出貨速度。當然壓一些資金在庫存上恐怕也在所難免。

2.      擁有自營的電商平台: 無論是靠天貓或京東,都還是控制在他人手上。不過這點相當困難,如同書中提到,花大錢換到的流量不一定能有效轉換成訂單,更何況沒有大錢可花。但你今天不做,十年後你還是沒有自己的電商平台,還是必須受制於人。

你也許會說做這兩件事太花工了,而且風險太大。沒錯,這本書就提到,台灣的電商業者還在找捷徑,他們只想做最不花成本的事,而淘寶與天貓卻不斷研發新的交易規則與營銷工具。如果台灣的電商業者還停在商品上架就能賺錢的思維,那還會有機會嗎?

 

淘寶經濟:13億人的金錢流動平台vs.台灣網拍業的失速故事

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流 星雨

羅經宗,於西元2000年起開始進入網路行銷產業,曾任職於網路行銷代理商,替無數客戶提供線上行銷及電子商務服務。現任職於社群交友平台,並受邀擔任台北市政府公務人員訓練中心講師。希望以實際的案例及過往的經驗,分享成功與失敗的網路行銷操作,讓更多中小企業主能避免重蹈覆轍。 View all posts by 流 星雨 →

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